为进一步发挥好人大代表联系群众、服务群众的作用，5月10日，高新区组织辖区人大代表开展首次联系接待群众活动，面对面听取群众心声，“零距离”沟通交流，实打实帮助解决实际问题。

“现在居民们都担心外墙砖随时会脱落，经过时都要担惊受怕，希望能早日排除安全隐患。”在东鑫社区“代表之家”，琪豪花园小区物业负责人向在场的人大代表反映道。

据了解，琪豪花园小区自2016年交付使用以来，多家住户反映存在飘窗、外墙渗水，内墙发裂等问题，期间，物业公司多次联系开发商和建筑商，至今都没有维修到位。2021年更是发生2起外墙砖脱落情况，造成4人受伤。

针对选民群众提出的外墙砖脱落问题，人大代表们耐心倾听，细致做好记录。“目前首要任务是进行全面摸排隐患，然后通过设置警示牌、拉警戒线、安装防坠网等措施，杜绝事故再次发生，保障居民当前出行安全。”市人大代表王秋红表示，现场代表的发言反映了群众迫切希望解决的共性问题。会后，将立即把问题反馈转交给市住建局等相关部门处理，同时协调业主委员会、物业、社区多方召开会议，分析安全隐患原因，制定科学可行解决方案，力争做到事事有答复，件件有落实，推动问题得到有效解决，还给居民一个安全的生活环境。

在大林山“代表之家”，一进门一行“倾听民声、关注民生、践行民主”大字便映入眼帘。“我们站东片区还建小区没有公厕和农贸市场，周边配套设施不齐全，希望有关部门可以完善一下规划。”“目前全市农机技术服务人员只有54人，乡镇配套改革后“以钱养事”经费一直没有增加，希望通过人大代表反映上去，能否提高这一群体的经费保障，调动大家积极性。”……座谈会上，选民群众踊跃发言，积极反映当下热点难点问题，短短2小时内就提出了关于农村基础设施建设、人居环境治理、村集体经济发展规划、提高农机技术服务人员待遇等多方面意见。“针对选民提出的问题我们会一一予以回复解释，对当场不能答复的问题将形成建议整理上报。”市人大代表吴永文说道。

据了解，为了进一步密切人大代表与选民的联系，更好地为辖区内的选民群众服务，倾听群众呼声，了解社情民意，今年5月初，高新区人大按照每位人大代表所在选区、代表人数等情况排定《“代表之家”接待联系选民值班安排表》，每月10日、25日(如遇双休日、节假日，则提前或推迟一天)定期组织开展接待选民活动，使得人大代表们更加重视接待日活动，实实在在地拉近选民与人大代表的距离，提高人大代表的履职成效，将人大代表的作用落到实处。